1. Naturaleza del contrato
A través de este portal web, el usuario (persona física o jurídica) podrá adquirir los diferentes productos que pone a su disposición Sociedad Cultural Aladrada.
2. Cómo comprar
Para comprar no es imprescindible estar registrado. Desde la página descriptiva del producto, después de pulsar el botón “comprar”, se accede a un formulario con toda la información sobre l envío y pago. Una vez formalizada la compra, sus datos de registro serán los tenidos en cuenta para la formalización de la compra.
Cualquier error en la introducción de sus datos deberá ser subsanado antes de la formalización de la compra. Si se detectan inmediatamente después de haberla formalizado, deberá ponerse en contacto inmediato con Aladrada para comunicar dicha incidencia.
Los títulos que aparecen en la web y sus datos son ediciones realizadas por si misma o en colaboración con terceros por Aladrada. Si el producto se hallara agotado, se recogería dicha circunstancia en la web. o en su caso, se comunicaría al cliente a ser posible antes de que se realice transferencia alguna, o en otro caso de devolvería el precio y en su caso los gastos ya desembolsados
Los precios indicados en nuestra web tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
En los pedidos realizados desde países no pertenecientes a la Comunidad Europea, hay que deducir del importe total del pedido, en libros el 4% y en objetos y audiovisuales el 21% correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
3. Comunicación de compra
Una vez formalizada la compra, recibirá un acuse de recibo dentro de las 24 horas siguientes a la formalización, donde se especifican los datos de la compra.
4. Forma de pago
En estos momentos la única forma de pago admisible es la transferencia bancaria del total de los productos adquiridos y su gasto de envío, que se verificara en la cuenta facilitada al realizar la compra.
Los libros no serán remitidos hasta que no consta la transferencia realizada, comunicando al cliente el momento en que han sido expedidos los pedidos
5. Datos de facturación y envío
Por defecto los datos de envío y facturación son los que constan en la ficha de registro del cliente. Los datos de facturación sólo será necesario introducirlos si son distintos de los de envío.
6. Envíos
En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.
El coste definitivo del envío se facilita al cliente en el proceso de compra, en el momento de la confirmación de datos, y siempre antes de confirmar su compra. Dicho importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
En envíos a países no comunitarios La Librería no se hará cargo en ningún caso del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.
7. Entrega del pedido y la factura.
La Librería hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido. Para envíos nacionales, el envío del pedido se realizará dentro de los 7 días hábiles desde la formalización de la compra. Para envíos internacionales, el plazo de entrega deberá ser previamente consultado.
8. Seguridad y protección de datos
Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados. Para más información sobre el tratamiento de datos puede acceder a la sección Política de protección de datos a su disposición
9. Cancelaciones y desistimiento
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.
Si Vd. decide ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarlo a Aladrada mediante correo electrónico dirigido a info@aladrada.org, indicando en número de pedido, y remitiendo el producto por el mismo conducto que lo recibió y en perfecto estado de conservación. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto, siempre y cuando estos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original.
En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, Aladrada se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro y se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.